Jouez doucement. Gagnez de manière folle.
La piste de victoire commence maintenant.
Découvrez comment vos interactions sont suivies par des systèmes de pointe qui accordent la priorité à la sécurité et à la transparence des utilisateurs. Cet aperçu vous montre quels petits fichiers de données sont enregistrés sur votre appareil, tels que les outils d'analyse, les paramètres de préférences et les processus de connexion. L'utilisation des données vise à améliorer l'expérience de jeu tout en préservant la confidentialité des informations personnelles, la conformité au RGPD étant la priorité absolue. L'UKGC et la MGA ont approuvé une technologie qui ne fonctionne que dans le cadre des règles qu'elles établissent. Cette technologie permet des fonctionnalités personnalisées telles que des connexions enregistrées et du contenu personnalisé. Nous ne vendons jamais d’informations personnelles à d’autres entreprises et toutes les informations analytiques restent privées uniquement à des fins d’études de marché. Vous devez vérifier vos paramètres personnels de temps en temps, car les contrôles basés sur les autorisations vous permettent de gérer les temps de stockage, de consentement et de conservation directement depuis le portail de votre compte. Des liens vers des ressources pour gérer votre navigateur sont fournis afin que vous puissiez facilement supprimer ou modifier vos préférences quand vous le souhaitez. Les canaux d'assistance sont ouverts 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions sur la façon de gérer les données. Chaque procédure est régulièrement vérifiée par des tiers pour s'assurer qu'elle respecte toujours les règles et que vous pouvez vous amuser au maximum pendant que vous jouez. Lisez notre liste complète des technologies que nous utilisons, qui comprend tout ce dont vous avez besoin pour la sécurité, la détection des fraudes et les offres personnalisées, afin que vous puissiez toujours être aux commandes tout en vous amusant dans un environnement sûr.
Lorsque vous visitez la plateforme, différents outils de suivi gardent un œil sur la façon dont vous naviguez et interagissez avec elle. Il s’agit notamment d’identifiants temporaires et permanents qui sont placés sur votre appareil pour consulter les jeux auxquels vous jouez, les paris que vous faites et les promotions auxquelles vous participez. Par exemple, si vous jouez souvent à des machines à sous vidéo ou à des tables de croupiers en direct, votre page d'accueil et les offres suggérées seront personnalisées en fonction de vos intérêts. Cette méthode transforme ce que vous faites en bannières pertinentes, bonus et suggestions personnelles, garantissant que chaque notification et message correspond à vos préférences. Pour garantir les meilleures performances d'affichage et de site, votre type d'appareil, votre système d'exploitation, la version de votre navigateur et même votre fuseau horaire sont tous stockés. Les joueurs de retour remarqueront peut-être que leurs jeux se chargent plus rapidement et qu'ils peuvent accéder rapidement à leurs jeux préférés. Cela est dû au fait que le système enregistre et réutilise ces détails pour les sessions futures. Le système sait également quand vous ne faites rien et peut suggérer des rappels ou des récompenses adaptés à votre cycle de comportement pour vous remettre sur la bonne voie. Dans les paramètres du compte, vous pouvez choisir comment gérer ou limiter ce type de personnalisation. Certaines fonctionnalités personnalisées, comme les suggestions de jeux ou les promotions basées sur la localisation, peuvent ne pas être disponibles si vous choisissez de ne pas participer ou d'apporter des modifications. Toutefois, les autorités chargées des licences et les protocoles antifraude doivent garder une trace de certaines choses qui ne peuvent pas être désactivées. Une section distincte qui explique quels points de données sont collectés et comment chacun est utilisé pour rendre les comptes plus sûrs et plus satisfaisants maintient les choses ouvertes et honnêtes. Pour obtenir les meilleurs résultats, vous devez effacer de temps en temps les données de navigation stockées sur votre appareil ou passer en revue vos choix dans votre profil utilisateur et apporter des modifications. Suivre ces étapes vous permet de garder le contrôle de votre espace personnalisé tout en bénéficiant d’une expérience fluide et interactive à chaque visite.
Lorsque vous vous connectez à la plateforme de jeu, différentes fonctionnalités de suivi et de stockage sont activées pour qu'elle fonctionne mieux et soit plus sûre. Ces petits fichiers de données rendent les choses plus réactives, protègent les transactions et mémorisent vos préférences. Voici une liste détaillée des types de données qui ont été utilisées lors de votre interaction.
Description de la catégorie | Période de conservation |
---|---|
Session Tracking garde une trace de ce que vous faites en ce moment, comme où vous allez et à quels jeux vous jouez. Assure la sécurité des sessions en cours et vous permet de reprendre rapidement là où vous vous êtes arrêté après de courtes déconnexions. | Se termine lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur |
Account Authentication Stores conserve des jetons sûrs qui prouvent qui vous êtes, réduisent les connexions manuelles et vous permettent d'accéder facilement à votre compte sur des appareils de confiance. | Cela peut prendre entre 1 heure et 30 jours, selon les paramètres. |
Stockage des préférences Garde une trace des paramètres d'affichage, des choix de langue et des limites de paris. Utilise automatiquement les choix que vous avez faits auparavant pour faciliter chaque visite. | De la durée de la session à un an |
Outils d'analyse Garde une trace des statistiques anonymes sur les types d'appareils utilisés, le temps passé sur chaque page et la façon dont les gens interagissent avec le site. Aide à rendre les choses plus faciles à utiliser et à résoudre les problèmes techniques. | 30 jours à 2 ans, selon l'outil |
Identifiants pour les publicités Distribue de fausses pièces d'identité pour personnaliser les promotions et réduire le marketing répété. Vous permet de rendre compte de l'efficacité de vos annonces tout en gardant votre nom secret. | Six mois |
Vous devez vérifier les données enregistrées de votre navigateur ou modifier les autorisations dans les paramètres de la plateforme de temps à autre. Le gestionnaire de consentement vous permet de choisir de ne pas recevoir d'éléments non essentiels. Vous pouvez limiter la quantité de données stockées en activant la navigation privée ou en configurant votre appareil avec des paramètres de confidentialité plus stricts. Veuillez garder à l’esprit que limiter certaines catégories peut rendre la plateforme moins stable et limiter les fonctionnalités que vous pouvez utiliser.
Les éléments de suivi jouent un rôle important dans le soutien à la protection des comptes et la détection des activités frauduleuses. Lorsqu'un utilisateur se connecte, les empreintes digitales de l'appareil et les jetons de session sont définis pour surveiller les modèles de comportement de connexion. Des points de données inhabituels, tels que l’accès à partir d’emplacements ou d’appareils inconnus, déclenchent des mesures d’authentification supplémentaires. Cette approche en couches isole immédiatement les tentatives d’accès non autorisées potentielles sans interrompre les sessions légitimes. Des marqueurs comportementaux sont utilisés pour reconnaître les actions standard des utilisateurs lors de chaque visite. Ces marqueurs comparent les mouvements de la souris, les temps d’interaction et les flux de navigation par rapport aux profils d’utilisation connus. Des séquences atypiques, comme des tentatives de connexion séquentielles rapides ou des échecs d'authentification répétés, alertent le système de gestion des risques d'un éventuel vol d'informations d'identification ou d'une activité de bot. Les systèmes de notification rapide informent les clients de ces incidents, encourageant ainsi les changements rapides de mot de passe et les examens de compte. Les trackers de gestion de session garantissent que les autorisations expirées sont fermées automatiquement. Si les périodes d'inactivité dépassent les seuils prédéfinis, les utilisateurs sont déconnectés et doivent se réauthentifier. Cette approche minimise la fenêtre de détournement de session et réduit l’exposition dans les environnements partagés ou publics. Pour la sécurité des paiements, des fichiers de données temporaires surveillent le comportement de retrait et de dépôt. Des schémas financiers suspects –tels que des demandes simultanées provenant de différents réseaux ou des transactions soudaines à volume élevé– conduisent à une suspension temporaire jusqu'à ce que la vérification soit terminée. Ce processus est entièrement conforme aux réglementations antifraude en vigueur et contribue à prévenir les transferts non autorisés. Pour maximiser les avantages en matière de sécurité, les utilisateurs doivent examiner régulièrement leurs dispositifs d’autorisation, signaler rapidement toute activité de compte inconnue et activer l’authentification à deux facteurs lorsqu’elle est disponible. Rester informé de la manière dont les technologies de suivi soutiennent l’intégrité des comptes renforce l’engagement commun en faveur d’un environnement sécurisé.
Les mécanismes de suivi des sessions et persistants utilisés sur le site Web diffèrent considérablement en termes de durée pendant laquelle les informations restent actives. Les données basées sur la session sont conservées jusqu'à la fin de votre session de navigation ou jusqu'à ce que vous vous déconnectiez activement, moment auquel tous les identifiants temporaires sont automatiquement effacés de votre appareil. Des trackers à plus long terme sont utilisés pour mémoriser les préférences des utilisateurs, la reconnaissance des appareils et les détails de connexion. Ceux-ci peuvent être stockés pendant des périodes variables :
Une fois chaque période expirée, les identifiants sont soit supprimés de manière sécurisée, soit anonymisés, les rendant inutilisables pour le suivi ou l'identification. Dans certains cas, les règles locales ou régionales peuvent imposer des calendriers de conservation plus courts ou vous accorder le droit de faire effacer les dossiers plus tôt sur demande. Pour un contrôle optimal, consultez les paramètres du navigateur et effacez les informations stockées quand vous le souhaitez. Les utilisateurs peuvent soumettre une demande de suppression de données via la section support si une conservation plus stricte est nécessaire pour des raisons de confidentialité personnelle.
La restriction des mécanismes de suivi externes permet aux joueurs de garder un meilleur contrôle sur leur vie privée, mais une configuration incorrecte peut perturber les fonctions du jeu ou entraver l'accès aux bonus promotionnels. Pour garantir des sessions ininterrompues tout en bloquant la collecte inutile de données, ajustez les paramètres du navigateur pour autoriser les méthodes de suivi essentielles à partir du site principal uniquement, tout en désactivant le suivi intersite à partir de domaines non liés. La plupart des navigateurs modernes, tels que Chrome, Firefox, Safari et Edge, prennent en charge le contrôle granulaire via leurs paramètres de confidentialité ou leurs boucliers intégrés. Plus précisément, sélectionnez l’option “Bloquer un tiers” tout en gardant les données de session principales activées. Cette action empêche les annonceurs ou les plateformes d'analyse sans rapport avec votre gameplay de surveiller votre activité, mais conserve les éléments fonctionnels nécessaires à l'authentification, aux mises à jour du solde et au suivi des récompenses. Pour une protection supplémentaire, pensez à utiliser des extensions de confidentialité telles que uBlock Origin ou Privacy Badger. Ces outils vous permettent de mettre sur liste blanche les éléments propriétaires spécifiques au site liés au gameplay, tout en mettant sur liste noire les éléments des partenaires marketing ou des réseaux de médias sociaux qui ne contribuent pas à votre expérience. Sachez que la désactivation des scripts de suivi externes peut entraîner l'absence de certaines offres personnalisées, mais le jeu standard, les contrôles d'équilibre et le suivi de la progression restent entièrement fonctionnels lorsque les paramètres essentiels sont autorisés. Si vous rencontrez des problèmes pour accéder aux jeux ou aux fonctionnalités du compte après avoir modifié les paramètres du tracker, réinitialisez les autorisations pour le domaine principal uniquement–évitez le blocage général, qui peut entraîner des problèmes de connexion ou une perte de données de session. Vérifiez régulièrement la console de confidentialité de votre navigateur pour vous assurer que vos réglages correspondent à votre activité de jeu et à vos préférences.
Si des termes ou paramètres techniques liés au suivi du navigateur soulèvent des questions, il est recommandé de contacter le service d'assistance. Pour garantir une enquête fluide, rassemblez des détails pertinents tels que la section ou l'aspect spécifique sur lequel vous posez des questions – par exemple, les types de données stockées, les procédures de désinscription ou des éclaircissements sur les méthodes d'anonymisation. Cette approche permet au personnel de fournir des réponses rapides et précises.
Pour une assistance immédiate, utilisez le widget de chat en direct directement depuis le tableau de bord de votre compte. Des représentants formés sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux questions d'utilisation des données ou de profilage en ligne.
Si une documentation détaillée est requise, envoyez vos préoccupations à l'adresse d'assistance officielle ([email protected]). Référencez votre identifiant utilisateur et décrivez votre requête exacte pour une réponse ciblée.
L'assistance téléphonique directe offre des éclaircissements en temps réel. Utilisez le numéro de service client publié pour obtenir des réponses rapides sur la sécurité ou le suivi des périodes de conservation.
Avant de contacter le support, consultez la section FAQ dédiée à la confidentialité ou au suivi–votre question y est peut-être déjà abordée. Si votre situation est liée à des exigences régionales telles que l'accès au RGPD ou les demandes d'effacement, précisez-le afin que le personnel puisse transmettre votre cas aux délégués à la protection des données concernés. Si le problème n'est pas résolu après l'interaction initiale avec le support, demandez un numéro de ticket et un chemin d'escalade–les cas escaladés sont acheminés en interne vers des spécialistes de la conformité ou des spécialistes techniques. Ce processus garantit que toutes les préoccupations des utilisateurs concernant la surveillance des informations ou l’analyse comportementale font l’objet d’un examen approfondi conformément à la législation locale.
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